Ο πελάτης στον πάγκο ζητά Lasix. «Έχω συνταγή, κάπου», λέει. Στην ΗΔΥΚΑ βλέπεις τρεις, τέσσερις συνταγές με την ίδια δραστική. Κάποιες έχουν ήδη εκτελεστεί, κάποιες έχουν λήξει, μία είναι έντυπη, μία άυλη. Ποια να εκτελέσεις; Και ποια είναι καλύτερη για τον πελάτη;
Γιατί μετράει το ποσοστό συμμετοχής
Η ίδια δραστική μπορεί να υπάρχει σε συνταγές με διαφορετικό ποσοστό συμμετοχής: 0%, 10% ή 25%. Για τον πελάτη η διαφορά είναι χρήματα από την τσέπη του. Στο 0% το ταμείο πληρώνει όλη την αξία. Αν εκτελέσεις τη συνταγή με 25% ενώ υπήρχε μία με 0%, ο πελάτης πλήρωσε κάτι που δεν χρειαζόταν — και συνήθως το καταλαβαίνει αργότερα.
Και για το φαρμακείο
Ο πελάτης που βλέπει ότι τον προσέχεις, γυρίζει. Η σωστή επιλογή συνταγής είναι μικρή κίνηση με μεγάλη αξία στην εμπιστοσύνη.
Οι ανεκτέλεστες δραστικές σε μία λίστα
Στη σελίδα Συνταγές του RxVision ψάχνεις ένα φάρμακο — για παράδειγμα Lasix — και βλέπεις μόνο τις συνταγές που μπορούν ακόμη να εκτελεστούν. Όχι τις εκτελεσμένες, όχι αυτές που δεν ισχύουν πια. Μόνο ό,τι μπορείς να εκτελέσεις τώρα.
Α ή Ε, με μια ματιά
Δίπλα σε κάθε συνταγή φαίνεται αν είναι Α (άυλη) ή Ε (έντυπη). Ξέρεις αμέσως αν χρειάζεσαι το χαρτί του πελάτη ή αν αρκεί ο αριθμός. Και δίπλα, το ποσοστό συμμετοχής: 0%, 10%, 25%.
Βρες τις συνταγές με 0% συμμετοχή
Με ένα φίλτρο βλέπεις μόνο τις συνταγές με 0% συμμετοχή, όπου το ταμείο πληρώνει όλη την αξία. Ιδανικό όταν ο πελάτης έχει πολλές ενεργές συνταγές και θέλεις να του προτείνεις τη σωστή σειρά.
Ένα παράδειγμα από τον πάγκο
Ο κύριος Γιώργος έχει δύο συνταγές με την ίδια δραστική: μία με 25% και μία με 0%. Χωρίς λίστα, εκτελείς όποια βρεις πρώτη. Με τη λίστα, εκτελείς πρώτα αυτή με 0% και του λες: «Αυτή σας βγαίνει χωρίς συμμετοχή». Μια φράση που ο πελάτης θυμάται.
Λιγότερο ψάξιμο, λιγότερα λάθη
- Δεν ανοίγεις μία-μία τις συνταγές του πελάτη.
- Δεν εκτελείς κατά λάθος συνταγή που δεν συμφέρει.
- Ξέρεις από πριν αν χρειάζεσαι έντυπο.
- Ο πελάτης φεύγει με τη σωστή συνταγή εκτελεσμένη.
Και σε συνδυασμό με τον έλεγχο συνταγών πριν την υποβολή, πιάνεις τα λάθη πριν σου τα κόψει ο ΕΟΠΥΥ.
Πού θα το βρεις
Οι ανεκτέλεστες δραστικές βρίσκονται στη σελίδα Συνταγές της εφαρμογής. Δες όλες τις δυνατότητες ανάλυσης και ελέγχου συνταγών και τα πακέτα στη σελίδα τιμολόγησης.