Όροι Χρήσης

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας RxVision που παρέχεται από την CloudOn Α.Ε. Η χρήση της πλατφόρμας συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή τους.

1. Ορισμοί

Πλατφόρμα: το SaaS περιβάλλον RxVision (web app, πύλη πελατών, mobile PWA, APIs). Συνδρομητής: το φαρμακείο ή η επιχείρηση που εγγράφεται. Χρήστης: κάθε φυσικό πρόσωπο που αποκτά πρόσβαση με λογαριασμό του Συνδρομητή.

2. Λογαριασμός & πρόσβαση

• Ο Συνδρομητής παρέχει ακριβή στοιχεία εγγραφής (ΑΦΜ, επωνυμία, στοιχεία επικοινωνίας).
• Ο κάθε χρήστης είναι υπεύθυνος για τη φύλαξη των διαπιστευτηρίων του.
• Απαγορεύεται η κοινή χρήση λογαριασμού μεταξύ φυσικών προσώπων.

3. Συνδρομή, χρέωση & ακύρωση

• Οι τιμές αναγράφονται στη σελίδα Τιμοκατάλογος και προπληρώνονται (μηνιαία ή ετήσια).
• Ανανέωση αυτόματα, εκτός αν ακυρωθεί τουλάχιστον 7 ημέρες πριν την ημερομηνία ανανέωσης.
• Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών· μετά τη λήξη, η υπηρεσία μεταπίπτει σε πληρωμένη μόνο κατόπιν επιβεβαίωσης.
• Επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την αρχική χρέωση, εφόσον δεν έχει γίνει ουσιώδης χρήση.

4. Υποχρεώσεις χρήστη

• Χρήση σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία και τον κώδικα φαρμακευτικής δεοντολογίας.
• Απαγορεύεται reverse engineering, scraping ή προσπάθεια παρέκκλισης των ορίων χρήσης.
• Ο Συνδρομητής εγγυάται ότι διαθέτει τη νόμιμη βάση επεξεργασίας για τα δεδομένα ασφαλισμένων που εισάγει.

5. Επίπεδο υπηρεσίας (SLA)

Στόχος διαθεσιμότητας 99.5% ανά μήνα, εξαιρουμένων προγραμματισμένων συντηρήσεων. Λεπτομέρειες στη σελίδα Υποστήριξη.

6. Ευθύνη

Η CloudOn δεν ευθύνεται για έμμεσες, τυχαίες ή επακόλουθες ζημίες. Η συνολική ευθύνη περιορίζεται στο ποσό συνδρομής των τελευταίων 12 μηνών. Δεν εγγυάται ότι τα στατιστικά ή οι αναφορές αντικαθιστούν εξειδικευμένη λογιστική/φαρμακευτική συμβουλή.

7. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το λογισμικό, τα λογότυπα και το περιεχόμενο αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της CloudOn. Παρέχεται μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης για τη διάρκεια της συνδρομής.

8. Λύση σύμβασης

Η CloudOn διατηρεί το δικαίωμα άμεσης αναστολής σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων, μη πληρωμής ή επικίνδυνης χρήσης της πλατφόρμας.

9. Εφαρμοστέο δίκαιο

Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια ορίζονται τα Δικαστήρια των Αθηνών.

10. Επικοινωνία

Για νομικά θέματα: legal@rxvision.gr.