Στο παρελθόν, η αλλαγή φαρμακείου σήμαινε ότι το ιστορικό χανόταν. Ο πελάτης ξεκινούσε από το μηδέν και το νέο φαρμακείο δεν είχε καμία εικόνα της αγωγής του.
Η νέα λογική
- Το φαρμακείο ζητά να αναλάβει τον πελάτη.
- Ο ίδιος ο πελάτης εγκρίνει από το κινητό του, μέσα από την πύλη my.rxvision.
- Χωρίς έγκριση, τίποτα δεν μεταφέρεται.
Τι μεταφέρεται
- Πρόγραμμα λήψης φαρμάκων.
- Μετρήσεις υγείας (πίεση, ζάχαρο, βάρος).
- Προτιμήσεις επικοινωνίας.
Τι δεν μεταφέρεται
Οι εκτελέσεις. Παραμένουν στο φαρμακείο που τις έκανε, με την ετικέτα του — έτσι ο πελάτης βλέπει πάντα ποιος τι εκτέλεσε.
Διαφάνεια για όλους
Το προηγούμενο φαρμακείο ενημερώνεται με αιτιολογία της αλλαγής. Καμία «κρυφή» μεταφορά, καμία αμφιβολία GDPR.
Η συγκατάθεση δεν είναι εμπόδιο. Είναι η απόδειξη ότι ο πελάτης είναι πραγματικά δικός σου.