Μπαίνει ο πελάτης, δεν έχει προλάβει τον γιατρό, χρειάζεται την αγωγή του σήμερα. Του δίνεις το κουτί και λες «φέρε μου τη συνταγή». Και το γράφεις σε ένα χαρτάκι — ή σε κανένα.
Πού χάνεται
- Το χαρτάκι πέφτει, σβήνει ή το πετάει κάποιος άλλος.
- Έρχεται η συνταγή δύο βδομάδες μετά και κανείς δεν θυμάται ποιο κουτί είχε φύγει.
- Δουλεύουν δύο-τρία άτομα στο ταμείο· ο ένας δεν ξέρει τι έδωσε ο άλλος.
Πώς λύνεται
Με το κύκλωμα Προχορηγήσεις σκευασμάτων σαρώνεις τα κουτιά το ένα μετά το άλλο και δεν πατάς τίποτα — μπαίνουν μόνα τους. Δουλεύει και με το QR των νέων κουτιών και με τη γραμμωτή ταινία ΕΟΦ των παλιών.
- Ο πελάτης επιλέγεται από το πελατολόγιο, όχι σαν ελεύθερο κείμενο — έτσι το χρέος φαίνεται μετά στην καρτέλα του.
- Όταν κατέβει συνταγή που ταιριάζει, το σύστημα προτείνει την ξεχρέωση και δείχνει γιατί ταιριάζει. Το «ναι» το δίνει πάντα ο άνθρωπος.
- Ορίζεις πότε περιμένεις τη συνταγή και βλέπεις λίστα «Σήμερα περιμένεις».
- Κάθε κωδικός εμφανίζεται ως σαρώσιμη εικόνα ή αντιγράφεται ολόκληρος για επικόλληση στο εμπορικό πρόγραμμα.
Δεν αλλάζει ο τρόπος που εξυπηρετείς. Αλλάζει μόνο ότι, δύο δευτερόλεπτα μετά, το ξέρει και το σύστημα.